Grab

Grab是东南亚超级App，覆盖8国400城。一键叫出租车、私家车、摩托、六座车，可提前预约与拼车。GrabFood外卖、GrabMart超市、GrabExpress快递、GrabPay钱包、保险、酒店预订全包圆。实时地图跟踪、车牌 masked、SOS报警、人脸认证司机，支持现金/卡/支付宝。

Grab怎么提前预定

1、在搜索栏中输入您的目的地

2、确认您的上车地点

3、选择您的服务类型并点击日历图标

提示：为避免重新预订的麻烦，请确保选择正确的服务类型。您可以通过点击图标阅读有关每个选项的更多信息

4、输入日期和时间，然后点击预订以安排您的行程

提示：阅读条款和条件并确保您选择正确的日期和时间

5、在“活动”选项卡中查看您的提前预订

Grab怎么绑定支付宝

打开 Grab → 点右下角「账户」→「Payment」

选「Add Payment Method」→ 列表里点「Alipay」

系统自动跳转到支付宝 App → 勾选《免密扣款授权协议》→ 点「确认开通」

返回 Grab 即显示「Alipay 已激活」，后续打车/外卖均可直接选此方式扣款

Grab怎么设置中文

打开 Grab → 点右下角「账户」→ 右上角「设置」

选「General」→「Language」→ 在列表里点「简体中文」

界面立即刷新为中文，无需重启 App

Grab怎么开发票

下单前先完成邮箱绑定：「账户」→「Profile」→「Email」填入并验证

每次行程/外卖结束后，Grab 自动生成 PDF 发票并发送到该邮箱

若需补开历史订单：「账户」→「订单记录」→ 点开对应订单 → 点「Resend Receipt」即可再次收到含税额明细的电子发票

Grab怎么取消订单

下单后立即点「取消」→ 选原因 → 确认，系统全额退款

司机已接单但未到上车点：

点「取消」→ 选「改变计划」等理由 → 确认

若司机未移动，通常免取消费；若司机已移动，将按当地规则扣取少量取消费（App 会提前提示金额）

扣款成功后，退款原路返回，1–5 个工作日到账，可在「账户」→「订单记录」查看状态