票星球

票星球是演出赛事现场娱乐购票平台，支持演唱会、音乐节、话剧、歌剧、脱口秀、体育赛事、艺术展览、亲子嘉年华等在线选座，随机掉落立减券、折扣券，可与平台活动叠加。还有智能抢票助手帮你低价锁定现场娱乐门票。下单时勾选无忧退，开演前 24 h 可全额退款，手续费由平台补贴（部分场次支持）。

票星球怎么退票

① 打开票星球 App → 底部「我的」→「我的订单」。

② 找到需要退掉的演出订单，点进「订单详情」→ 右下方「申请退票」。

③ 阅读退票政策（截止日期/手续费）→ 填写退票原因 → 提交。

④ 平台客服会在 1-3 个工作日完成审核，通过后票款原路退回，到账时间以支付方式为准。

注意：并非所有演出都支持退票；若按钮灰色，说明已过退票截止日或项目标明“不支持退”，可联系在线客服确认。

票星球怎么绑定支付宝

① 进入「我的」→ 右上角「设置」→「支付设置」

② 选择「添加支付方式」→ 点「支付宝」→ 按提示跳转支付宝授权 → 同意即绑定成功

③ 以后下单时可在「支付页」自由切换微信/支付宝/银行卡。

票星球怎么付款

选好座位 → 提交订单 → 在「确认支付」页选择已绑定的微信/支付宝/银行卡 → 立即支付即可；支持花呗、微信分付等信用付。

若开启「免密支付」后，二次购票 200 元以下可一键秒付，无需再输密码。

票星球怎么查看别人代买的订单

票星球订单与购票人账号强绑定，App 内无法直接查看他人订单。

可行做法：

让代购方把订单详情页截图或「取票码」「电子票二维码」发给你，凭码现场取票或扫码入场 ；

若需核验真伪，可把取票码在入口处的票星球验票终端扫码验证，或让代购方在「订单详情-转赠」里输入你的手机号，完成官方转赠后，门票会出现在你的「票夹」。

票星球怎么转票

① 购票人打开「我的订单」→ 点入详情 → 若演出支持转赠会显示「转赠好友」按钮

② 输入受赠人手机号 → 确认转赠 → 系统发送短信取票码给对方，同时原订单失效

③ 受赠人凭短信链接或在自己的「票夹」查看电子票，现场扫码即可入场

注意：

转赠一经确认不可撤回；

部分实名制项目（需身份证入场）不支持转赠，购票前请查看「退票/转赠政策」。