航信助手

航信助手是中国民航信息网络股份有限公司专为航空运输行业从业者打造的随身智能办公工具，它集成了工单全流程管理、故障一键上报、系统变更提交等核心办公功能，覆盖地勤、客服、系统操作员等多岗位日常办公需求，不用守在电脑前，掏出手机就能完成各类业务操作。

航信助手怎么登录

1、在本站下载安装软件，打开后进入，点击同意服务协议和隐私政策；

2、进入登录页面，可以直接使用工作号和密码进行登录；

3、根据需求选择国家或地区；

4、然后选择账号密码或者手机号验证码进行登录。

航信助手app功能

-工作号管理：可以新增绑定和解除绑定工作号，提供高效、安全、便捷的管理体验。

-工作号数据服务：工作号登录信息查询、工作号状态查询等在线服务，拥有航信助手APP就能轻松一目了然。

-工作号限制解除：可以通过系统账号绑定的工作号，一键解除超量限制，解除结果实时反馈。

-通知公告：系统变更、停机通知，实时信息迅速捕捉。-高效反馈：业务故障实时报送。

-知识查询：常见流程、常见问题、报错信息随时查。

航信助手认证失败怎么办

实名认证上传多次，短信提示认证失败，如何处理

(1) 收到审核不通过短信，需要重新上传：  

① 检查图片上传格式；

② 图片上传注意，拍照身份证拍小一点，四周边框都保证拍进去背景干净，且不要有阴影和反光;

③ 核实页面自动识别出的姓名是否误，若有误请手工修改后提交。

④ 核实页面自动识别出的身份证号可见数字是否有误，若有误请更换图片后重新上传。 

(2) 如再次上传仍不通过，且网站查询工作号状态非“认证中”，可联系航信协助上传。

航信助手怎么切换版本登录

1、在本站直接下载安装软件，打开后进入登录页面，然后点击左上方的版本；

2、根据需求选择人用版或者机用版；

3、最后切换版本根据需求进行登录即可。