主持人:中共大连市委常委、大连市人民政府副市长 戴玉林

大连市人民政府代市长李万才
软件产业符合当今世界的发展潮流,将对产业创新和经济发展方式转变起到根本性的推动作用。作为中国软件产业发展的重要城市,大连要坚定建设全球软件和服务外包新领军城市的战略目标,立足国内,积极开拓国际高端市场,不断的提高自主创新能力,大连愿意以此为契机,向更深层次、更宽领域发展,加快中外软件产业的交流与合作,全面提升软件产业发展的质量和水平,使软件产业成为摆脱金融危机影响和助推城市发展的绿色引擎。

辽宁省人民政府副省长赵国红
我省积极应对金融危机的挑战,大力推进产业结构调整和转变经济发展方式,把信息产业特别是软件产业作为新的支柱产业。当前,我省正在积极争取将辽宁沿海经济带建设上升到国家战略层面,届时东北地区对外开放将上升到一个新的高度。辽宁作为中国软件产业发展的重要力量,将进一步深化软件对经济社会发展的支撑引领作用的认识,以国际化的视野紧紧抓住东北振兴和沿海开放的双重历史机遇,全力建设软件强省,促进软件产业实现跨越式发展。



主题:危机与转机 主持人:中共大连市委常委、大连市人民政府副市长 戴玉林

中国商务部部长助理王超
稳定的国内政府环境,持续发展的经济环境,丰富的人力资源,坚实的软件产业基础,旺盛的软件市场需求,都将成为中国软件出口的巨大优势。为了更好的促进中国软件出口和信息服务外包的发展,商务部将进一步完善软件出口和信息服务外包的政策指导体系;贯彻落实国务院关于促进服务外包产业发展的有关政策;加强软件出口创新基地建设、加大高端软件人才的培养力度;积极促进国际交流与合作,加强中国国际软件和信息服务交易会的建设。

中国科学技术部副部长杜占元
软件产业和信息服务业仍然以前所未有的速度向传统产业和社会生活的各个方面广泛渗透,已经逐渐成为经济增长的倍增器,发展方式的转换器和产业升级的助推器,必将在优化产业结构、吸纳劳动就业、减少环境压力、促进经济增长和推动社会进步等方面发挥更加重要的作用。对此,国务院将加大财政支持力度,加大自主创新产品推广应用,加大金融支持和激励科技人员四个方面制定了具体的保障政策与措施。科技部将密切关注软件技术的前沿方向,按照发展的新要求,调整相关部署,继续加大投入力度,组织开展相关前沿技术、核心关键技术的攻关,提升我国软件产业的核心竞争力。

中国国际贸易促进委员会副会长于平
中国贸促会支持IT企业在贸易便利化中发挥作用。从贸易便利化与信息化融合的国际经验中可以看出:贸易便利化信息平台的构建需要公私共建和部门互动;贸易便利化信息系统的建立,不仅仅依靠硬件设施,软件管理和培训也必须跟上;贸易便利化信息系统的建立需要注意集成性、兼容性和整合性。一个统一的贸易平台,对企业具有更大的意义,因此,资源整合、部门合作、国内外交流与合作将起到十分积极的推动作用。

中国服务贸易协会会长魏家福
作为全国服务贸易的行业组织,中国服务贸易协会是引导企业与市场有效联系的纽带,更是政府与企业之间沟通的桥梁。2009年协会将充分发挥桥梁纽带作用,专门为国内服务贸易企业提供优质的服务。聘请国家24个部委现职的主管服务贸易司的司长,作为我们服务贸易协会指导委员会的委员,由商务部作为业务的指导部门,在企业与政府沟通方面力求保持畅通的渠道,同时我们也积极联络各地方政府开展合作,促进行业健康平稳发展。

日本经济产业省大臣政务官谷合正明
中国接包的外包业务之中60%都是来自于日本,为了进一步提升两国的经济贸易关系,需要两国继续付出努力,进行合作,来完善投资和商务环境,使两国的企业活动得以实现最大化。我们需要在各个层面上推动日中的合作:积极推进软件开发工作、保持持续创新。同时加大节能环保领域的合作,推动绿色IT战略、重视国际通力合作,以IT来解决、改善全球气候变暖问题;大力促进人才交流合作,在更广的领域扩大两国间的信息交流。

韩国知识经济部新产业政策局副局长李相珍
由于以知识为主的服务业和IT技术的发展,现在知识已经成为了产生价值的一个新的工具,那么我们就需要创造很好的环境发展软件业。首先,对于中小型企业的增长,必须将软件硬件的发展给区别开来,这样能够帮助他们开拓市场,有更好的单独定位;第二,给予相关的互联网服务提供商准入政策和入门的限制;最后,把我们的评估机制从以价格为基准改善为以服务为基准,这样可以很好地评价软件的技术含量,能够增强其竞争力。

中共辽宁省委常委、大连市委书记夏德仁
发展绿色经济已经成为世界越来越多国家克服金融危机、抢占未来发展制高点的重要战略取向。大连市把软件产业作为实现绿色发展的重要引擎,推进软件产业跨越式的发展,为实现全球软件和服务外包新领军城市的目标制定了六大措施:全面实施软件产业三年振兴计划;营造国内最优厚的软件产业发展环境;继续大力实施国际化战略;全面提升自主创新能力;要加快实施人才工程;进一步加强IT产业信息体系建设。


主题:创新与增长 主持人: 中国信息产业商会会长张琪

英特尔公司销售与市场副总裁,英特尔公司中国区总裁杨叙
目前,政府的方向实际已经非常明确,那么英特尔中国的未来,将关注三个方面的发展,第一方面是信息、通讯技术对农村经济的推动作用;第二方面是产业升级,从大规模体系向增值、创新体系的转化;第三发面是在中国庞大的基础设施投入中如何采用科学技术。这些是在面对金融危机时,我们在中国看到的具体的方向,也希望我们在这几个领域里能够真正有一些创新的产品、技术和新的理念尽快诞生出来。

IBM全球副总裁兼中国开发中心总经理王阳
中国发展软件和信息服务要重视三点,第一是人才,第二是创新,第三才有增长。人才的创新和企业的增长离不开政府的投资,也离不开最新技术的应用,在人才培训、业务创新、业务增长、行业增长这些大环境下,我们应该考虑把中国的软件和信息服务行业打造成一个一流的公共服务平台,来培养人才和科技制作能力。而政府也应该推动这个平台的建设,使之有更快的增长,为软件产业的发展助推更多力量。
微软公司全球资深总裁、微软中国研发集团主席张亚勤
IT产业发展的趋势,围绕着三个中心。第一个是以数据为中心,第二个以人为中心,第三个以服务为中心。因此我们的走向是一种叫软件+服务的模式,软件不仅仅作为产品,也可以作为一个服务进行长期的发展。金融危机对全球确实有一些冲击,但我个人觉得最坏的时候已经过去了。基辛格博士曾对我说,金融危机对中国可能是件好事,它加速了世界经济格局的改变,加速了世界经济中心从大西洋到太平洋的转移。
东软集团董事长兼CEO刘积仁
我们未来产业的繁荣、壮大,来自于这个产业文化的扎实,来自于我们对这个产业内涵的深刻认识,来自于我们细致地对每一个竞争能力的认真打造,我相信只要我们这样做下去,中国在软件服务方面,一定会成为全世界最具有竞争能力的国家,我也期待着我们的企业能够在这种文化背景下获得成功。软件和服务产业有自身的规律,它的繁荣和持续增长来自扎扎实实对企业本质的深层理解。如果说你已经感受到危机了,现在所做的就是保证能够活下来,并准备好迎接第二次危机。
思科公司全球副总裁Anil Menon
我们如何把危机转化成机遇呢?可以借助许多智能化的技术,并要关注可持续发展,不能仅仅关注眼前的利益,而应当考虑未来的发展。我们正在推动思科公司全球化和一体化的智能社区的新项目,这是未来的发展前景,但也只是未来世界的一个小部分。思科有非常好的一个资源,有很多的东西都可以供大家来使用,但是我们还必须考虑到客户的具体需求,这样才能有的放矢提供个性化的服务和解决方案。
海辉集团董事长孙振耀
金融海啸会加速外包服务的发展,外包成为很多企业必然采用的方式。因为轻资产,也就是减少资产的负担,让企业变得更灵活更有弹性,来面对更多的不确定性,这应该是所有企业的共识。而离岸外包的模式,应该是其中一个解决的方法。在这个过程中,成本与人力资源的优势,是立足中国所有外包企业的一个机会。同时,我们要有好的基础设施来吸引更多的人才,不断加强高级经理培训。我们的对外声音要强大,要保持一致。
中远集团总裁魏家福
中远集团从1998年的亏损到2007年年创利润340亿,信息化作出了巨大贡献。中远集团信息化建设的体会是:必须加强与保持对信息化建设的有效领导;科学的规划目标是信息化成功的重要前提;坚持业务需求的驱动,先进技术领导的组织原则;建设有效的信息化,确保信息化的资金投入。与国际市场具有强大竞争优势的跨国公司相比,中国企业信息化的总体水平还不算高,要想加速赶超、后来居上,就必须充分利用信息化使自己耳聪目明、反应灵敏、动作迅速。
英国电信中国区总经理孙逢举
伴随着世界经济逐步跨入所谓的后工业化社会,服务经济所占的比例在逐步扩大,包括中国,虽然服务业占的比例相对比较低,但仍然呈现出一个高速增长的趋势。服务业必将取代制造业成为经济的主导,个性化、定制化、个别现象逐步成为主流。另外,企业发展的硬道理就是要提供价值,企业就是要创造价值,并在竞争中取得优胜。要想做到这一点,企业要不断地创造新的价值,以更高的效率提供这些价值,效率与创新是企业获取竞争优势的两个重要因素。
SAP全球副总裁海克曼
我觉得这不仅仅是一个金融危机,更多的时候,我们还面对着一个安全方面的危机,还有信任方面的危机。所以企业需要直接增强互相之间的信任,企业间要能够比以前更加紧密联系。同时,可持续发展对企业来说也非常重要,我们不仅仅要关注目前的利益和运作情况,更需要将我们的社会责任以及公司的发展和运作协调起来,这样才能够实现可持续发展,才能够提供一个环境友好型并且是安全的产品给客户。
麦肯锡大中华区董事长欧高敦
危机面前我们需要做两点,一方面需要更大胆的创新,需要转变商业增长方式,这包括有颠覆性的创新和有突破性的创新,要把客户的要求和整体商业计划结合起来,才能获得重大性能方面的改善,产生新的产品和平台。同时企业还要关注知识产权的管理,要有全球的理念和视野,不能仅把眼光局限在中国,还要去考虑那些贸易保护主义,我们还要试图怎么能打破这种限制,在全球开拓市场。另一方面,是要和政府合作,因为政府的支持的确可以带给企业很深远的影响。
著名经济学家郎咸平
中国企业家的思维目前还停留在进货、生产、销售、赚钱的产业资本层面,当遭遇国际金融资本和国际金融炒家时,往往会全军覆没,因为真正操纵全球原材料定价权的,恰恰是这些金融炒家。我们需要思考,中国到目前为止,很多指标都有回暖的现象,我们所谓的股市、楼市、奢侈品、汽车的回暖现象,能不能给我们每一位来宾一点启发和警告?它的本质意义是什么?是正式转机吗?还是危机?配合所谓新一轮的通货膨胀压力,我们该如何审视未来?而这一切都是我们从未经历过的新挑战。


主题:融合与共赢
中国商务部部长助理王超
软件和信息服务业的发展是衡量一个国家综合国力的重要标准。近年来,中国软件和信息服务产业快速发展,在提高国家整体经济运行效率,促进经济结构调整,促进增长方式转变和促进就业方面发挥了重要的作用,并日益成为推动各行各业技术进步、加快信息化工业化的融合、加快自主创新的重要举措。软件和信息服务产业是一个具有支撑力和关联度的基础性产业,通过软件和信息技术在其他产业中的应用,优化区域产业的结构,带动整个地区的经济发展。

商务部服务贸易司司长胡景岩
大连软交会已经举办了第七届,展会越办越有起色,对各地也越来越有吸引力,今年特别开创了省市长圆桌会议,各个地方的省市领导都把发展软件和信息服务业作为经济发展的重点。大家看到,今年的软交会做了很大改革,大家来大连肯定要取经,要进行交流;大家也要把一些宝贵的意见留下来,特别是对于软件和信息服务业如何去建立和发展的见解。省市长圆桌会议就是给省市领导创造的这么一个交流的平台。

北京市人民政府副秘书长戴卫
北京的软件产业有两个特点:一是自主创新能力十分突出,很多企业已经成为国内自主创新软件领域的龙头;二是软件外包服务的出口额大。北京始终把软件产业发展作为信息产业发展的重要支柱,在下一步发展软件产业的过程中,北京要充分利用国务院批准中关村建设国家自主创新示范区的机遇:大力推进软件产业的发展,要加快软件产业园区的建设;大力推进软件产业组织的建设,积极推进自主创新产品的政府采购政策;加大支持企业对人才培养的力度。
中共辽宁省委常委、大连市委书记夏德仁
针对软件产业发展,大连市提出了一个“倍增计划”,即用3年的时间实现销售收入的倍增、自主品牌的倍增和人才数量的倍增。因此我们要开拓市场,不仅要稳固日本市场,更重要的是开拓高端市场;要通过政策支持降低商务成本,使得软件公司能够有一个更具有竞争力的成本优势;要进一步把企业做大做强,通过整合国内外资源,加大并购国外企业的力度来逐步壮大自主企业;还要进一步强化信息安全,保护自主知识产权,推进大连软件产业进一步国际化。
长沙市人民政府副市长刘晓越
长沙市软件和信息服务业取得了长足进展,日益成为全市新的经济增长点:平台载体建设日趋完善、原创动漫产业优势比较明显、移动电子商务突飞猛进、服务外包产业加快发展、科研人才具有比较优势。长沙市促进软件和信息服务业发展的主要做法和发展方向是:政府引导,政策支持;项目带动,集聚发展;面向市场,树立品牌;人才保障,创新驱动;保护产权,建立标准;营造企业发展环境,提升自主创新能力,积极参与,分工协作,培育国际知名品牌。
南昌市人民政府副市长董化杰
纵观国际上数字城市发展走过的道路,大部分分为四个阶段:一是网络和数据基础设施建设;二是政府企业内部信息系统建设;三是政府、企业上下游相互之间借助互联网实现互联互通;四是网络社会、网络社区、数字注册的形成。南昌市委市政府放眼未来,提出了三个方面的发展思路:一是整合几大综合应用系统,促进共建共享;二是搭建数据服务平台,加强政务信息资源的综合利用;三是建立市场化运作机制,加快数字南昌发展速度,建立健全适合市场化运作的投资模式。
西安市市委常委高新管委会党工书记、主任岳华峰
西安的软件产业起步比较早,是陕西的外包城市之一,在1993年、1994年就开始了。西安的基础非常适合软件服务外包的发展,我们专门研究了软件和服务外包发展的扶持政策,希望国家提出支持软件和服务外包产业发展的更多实质性的政策,需要有一些跟基层结合的实质推进;提供更好的融资环境,特别是本土的中小企业,更需要大力扶持改善其融资难的问题;培养更多的人才,引进高端人才、加强培训计划。
上海市商务委巡视员刘锦屏
在上海信息化建设和经济结构转型的推动下,在中央和各有关部委的支持下,上海软件产业持续快速的发展,有力地推动了其作为城市创新产业的战略。我们将进一步优化产业条件,并结合国家和高级重大专项的上海优势产业基础,重点支持基础软件、工业软件和高端的信息服务外包,形成全面支持上海优势产业发展的配套功能,提升整个软件产业的能力;促进软件产业与传统产业的融合发展;依托校企合作,加强软件人才的培养力度。


中国商务部外资司副司长于晓峰
软件和信息服务业是我国正在大力推动的产业,商务部目前正在同国家有关部门大力推进服务外包产业的发展,而服务外包与软件信息服务业息息相关。金融危机对实体经济的发展造成了巨大的影响,然而,金融危机也促使越来越多的跨国公司和金融机构为降低成本,提高经营能力,把更多的非核心业务外包出去,这为发展服务外包尤其是软件和信息服务业,提供了更大的发展空间。服务外包已经成为跨国公司增强国际竞争力的重要手段之一。

中国工业和信息化部电子科技情报研究所副所长毕开春
发展基础软件是增强我国软件产业自主创新能力与核心竞争力,支撑国家信息化建设需求,保障国家关键领域的信息和安全的必然选择。第一,要把握软件产业的特点和发展规律,发展基础软件平台。第二,抓住LINUX软件发展的机遇,打造基础软件的产业链。第三,要改变国外实施标准垄断的局面,建设基于国产基础软件平台的标准体系。第四,重视掌握自主知识产权。第五,要加强产业政策引导,营造良好的产业发展生态环境。第六,人才的培养和激励机制。
中国国际贸易促进委员会建设行业分会会长龚沪生
IT产业如何更好的为国内的各行各业服务才是根本。如果我们能够把国内的市场开拓好,拉动国内的消费,促进方方面面的进步,我觉得这个意义比单纯的做服务外包还要意义深远。我相信软件行业大有发展。第一,作为市场经济的要点,一定要符合市场的需求。第二,一定要创新提高。第三,诚信服务,质量第一。第四,知识产权。总之,IT产业是一个朝阳产业,当前可能暂时蒙上了一层迷雾,但是终会有一天云开雾散,阳光灿烂。
德勤公司合伙人、中国业务发展执行总监金建
服务外包主要分两个内容,一是信息技术外包,还有业务流程的外包。业务流程的外包,将来在我国的发展,应该是要大力推广的,因为其涉及到的内容和创造的产值,是值得进一步发展的。服务外包领域现在主要是IT和金融服务业,这方面的市场还很大,但是,我们的服务外包领域没有在政府管理层面上充分体现出来。如果把中国的服务外包行业作为我们一个长期发展的战略,特别是各个地区为扩大自己的内需而进行的招商引资,我认为这是一个非常重要的领域。
麦肯锡全球副董事Sujit Chakrabarty
中国出台了刺激内需、拉动经济增长的一揽子计划,我们不应当错过这个契机。在未来的两年之内,这些计划都会产生立竿见影的效果,并且这个效果能够进一步持续下去。另外,我们需要有一个长期的市场定位,新的商业模式和商业模型,也就是需要有一个很好的适合离岸当地情况的商业模式来与之对应。如果想要走出国门,则需要创造出更多的增值服务给自己的客户,这样能够吸引更多的客户,提高客户的满意度,增强其对公司的忠诚度。
麦肯锡公司项目经理Barnik Maitra
通过埃及发展外包来看,首先必须建立一个长期的发展战略,特别是我们想要选择一个新兴市场的时候,这个模式还要根据市场的需求和情况进行调整。其次,还要有国际化的战略、眼光和视角,这样才能走出去,完成全球化的进程。
麦肯锡全球董事彭壮壮
中国作为一个新兴的服务外包地,需要一些强有力的措施。在整个全球资本紧缩,资本投资紧张,管理层缺乏重视的情况下,怎么样增加离岸外包的收入?第一,优化我们的选址流程找到更合适的地点;第二,我们看到从全方面的流程的再造,让他们能够更好的在金融环境下竞争。第三,我们提到从头至尾彻底地重新设计运营模式,特别是要我们从融资方面,从合作方面提出新的模式。
毕马威公司中国合伙人吴剑林
中国一直以来以生产作为主要的出口来源,而且是低增值的生产加工型的方式,而金融危机虽对我们有一个短期的振动,但是也让我们更迫切的重新审视应该采取怎样的策略增加营收。对中国公司来说,我们有几个建议:一、一定要做一个有专长的公司,只是成为一个通识者不会有长久的竞争力;二、人才的培养、管理,建立很好的培训体系、成长体系非常关键;三是规模效应;四是质量,如果这一点做不好,你会发现费了很大精力拿到的客户很快流失。
野村综研高级分析师横井正纪
我们可以看到,中国的经济发展也是在危机中得到了一个很大规模的发展。中国政府正在不断扩大政府采购的力度,这对经济将会有一个良好的促进作用。当您在起草或者制定企业战略的时候,特别重要的是营造一个创新和开放性的业务环境,我们要通过互联网,特别是企业资源的整合和规划,以开放性的思维应对全球化。我们可以建立全球的业务中心,我们要致力于发展成为业内最佳的实践标杆,我们要有灵活的外包能力,在不久的将来,我相信通过这些开放式的思维,我们能够把业务、公司以及社会,都进行一个无缝的完美的整合。


大连市信息产业局局长江亲瑜
中国国际软件和信息服务投融资论坛着重分析中国软件行业发展的趋势、行业运营的资本环境以及行业创新的模式,为优秀的项目,尤其是为优秀的企业提供展示的平台、交流的载体,从而为投资者和项目方提供更多的合作机遇。我想通过这样一个论坛为企业和为投融资机构架起一个桥梁,搭起一个共谋创新多赢的平台。我们期待投资方和项目方能够借此契机,寻找更多的发展机遇,投资方把收入最大化,项目方更希望通过这种资金平台能够使这个项目服务于社会。

大连市金融办副主任张兵
近几年来,市政府金融办同有关部门加强拟上市企业的培育和指导,先后组织各类的上市推介、研讨、对接和培训活动近40次,累计培训4000人次。截至目前,全市共有上市公司34家,其中境内21家,境外13家。资本市场募集资金共计316亿元,其中首发融资85亿元,后续融资161亿元。纳入大连市拟上市后备企业数据库的企业已经达到了500家,其中重点拟上市企业100家,已签署保荐协议的32家,已经辅导备案的13家。
天津股权交易所执行副总裁韩家清
国外的资本市场历史悠久,中国的资本市场才有20多年历史;国外的资本市场特别是西方的资本市场是一个多层次的市场,然而中国的资本市场现在是一个单一资本市场;国外的资本市场是大容量的市场,而我们的资本市场是小容量的市场。这样的情况决定了中国的资本市场必然要符合资本市场的发展规律,必然要和国际资本市场接轨;多数的企业作为资本市场的职能,必须为多数企业提供直接的融资和场所;中国要在资本市场上做大、做强。
光大证券国际部总经理胡庆颖
一个企业在产品和服务没有完全定型的时候风险最大。我们投资也是侧重于两种类型:一是产业风险或产业管理已经完全释放,只需要往资本市场上推一把;一种类型是有众多的投资项目,是行业的领先者,我们跟他们结成一种策略投资伙伴。 创业板上市的门槛对企业来讲是“五新三高”。“五新三高”就是指新技术、新经济、新材料、新能源、新服务、高技术、高成长、高增值。事实上“五新三高”归结下来一个词就是“增长”,高增长是创业板市场上一个最核心的要求。
Ventech China合伙人郭佳
作为一个有选择性的VC机构,我们很希望跟有梦想而且有能力的人来合作。这个梦想和理想跟“白日做梦”是有区别的,有理想,还需要很务实、脚踏实地去实现,脚踏实地当然需要很多的分析,比如说团队工作能力,对市场行情的理解,对同行业竞争对手布局的了解,对自己实际能力的评判等。

英特尔投资总监赵慕杰
英特尔投资是一个战略性投资者机构,投资的一个前提是对我们主营业务有战略意义的。现在我们主要关注的领域包括数字企业、数字健康、数字家庭和数字媒体、无线和移动、清洁、科技、生产性的技术开发以及消费者和互联网。

纪源资本管理合伙人李宏玮
作为一个投资人,我们在中国关注长期的发展。如果你是从事软件行业的企业家,你要问自己创业为什么?如果你的梦想是创业,是不是有一天可以成为在中国甚至全球的一个服务商?从这个角度,我鼓励企业家要考虑在所做的服务范围里哪些地方可以做得更好,使自己的核心竞争力更好的得到加强,而不是简单地出卖时间、出卖人力。

蓝驰创投总监屈卫东
我觉得,金融危机对我们这个行业的冲击还是非常明显的,这个过程中对行业是一个洗牌、整合的过程。稍微乐观一点,冲击过程中有危机但也会带来一些机遇。如果本身你具有非常明显的竞争优势,有深厚的技术积累、资金积累和人才积累,那么危机正好提供了一个不错的机会,去并购一些不错的、小型竞争对手,这样能够以较便宜的价钱找到新的技术人才,买到很好的竞争对手。

北京达晨创投公司总经理晏小平
对企业来说我想有两点是可以借鉴的,第一点是我们在行业低谷的时候,能不能有选择的做一些并购,如跨行业的延伸扩张,如果在新的行业有所突破,对企业将来做大事非常有帮助。第二点就是在人才方面,如果更有眼光的话,在冬天的时候能储备更多的人才,有很好的机制和平台来建立很好的人才队伍,对未来的发展也是非常有帮助的。
上海融恩投资咨询有限公司总经理宋海旭
把很多东西打乱之后,从中寻找新的机会,再制定出新的计划,企业的利润会更大,软件外包我也是这样看的。无论我们看美国的市场还是看其他很多市场,不只是软件外包行业,在某些行业上,做了很多工作以后,还是先要判断这是不是一个合理的、值得并购和整合的市场。所以说这是有机遇的,我感觉内向的并购整合也可能在各个地方都产生分支机构。而并购后的公司,要考虑相互间的文化、地域的不同和南北间的差异。
大连溢佰担保公司韩吉阳
中小企业尤其是软件企业和信息产业向银行申请贷款,在中国是一个比较难的事情,因为他们缺乏传统的固定资产来作为抵押物。发展软件和信息产业的企业是高速发展的企业,在引入融资的时候,可将多种方式整合在一起,从长远的发展角度来说,是可以保护股东权益的。


中国商务部服务贸易司副司长王惠英
中国软件自主创新的国际竞争力还有待提高。大家知道创新是企业经济发展的脊骨,实现自主并不断创新是长期保持竞争力的保证。党中央、国务院做出了建设创新型国家的决策,其核心就是把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点,走出中国特色自主创新道路,把增强自主创新能力作为调整产业结构、转变增长方式的中心环节。可以说自主创新是企业和品牌升级的动力,更是软件产业的核心。

中国科技部火炬中心副主任马彦民
大力发展软件产业和信息服务外包,是推进我国信息化和工业化融合,顺应新一轮国际产业转移趋势,提升我国软件产业自主创新能力的重要途径。为了积极推进软件产业的自主创新,科技部在今后一段时间将重点推进以下几个方面的工作:开展优秀软件应用示范,引导企业提高自我创新能力;继续推进中国软件出口工程,通过国际化来带动企业的创新;充分发挥企业联盟的作用,促进产业结构调整和升级;进一步发挥好政策的导向作用,进一步优化创新发展环境。
英特尔亚太研发有限公司总经理梁兆柱
金融危机对全球软件公司都造成了不同程度的冲击,预计到2012年,全世界软件开发人才都会集中到亚洲,那么自主创新对工业升级和软件升级是非常重要的。我们要做的一个是互联网,一个是服务性质的基础平台。服务性质的基础平台有非常多的东西,我们重点做的并不是面向最终用户的,而是面向我们的合作伙伴。我们做的事情是不停的优化,所以说自主创新、软件升级变得非常重要。有好的基础,加之不断的创新发展是软件产业发展的有效途径。
东软股份有限公司高级副总裁兼首席执行官卢朝霞
创新,我们的理解就是要创造新的应用。这个新的应用一定要给社会带来价值,同时给生产的企业、创新的企业或者是创新的个人带来价值;创新,我们理解它不仅仅是一个技术的问题,这里面还包括速度、成本、管理等等很多方面的问题;创新,等于最后市场上的价值,市场上的认可,市场上为客户带来价值,为社会带来价值,这个创新才有价值。因此,创新不仅仅是一个技术问题,还包括速度、成本、管理等很多方面的问题。
SUN公司大中华区开源推广中心主任白剑波
对于企业内部而言,IT软件可以成为一个非常好的跨部门的桥梁,进行更好的企业内部整合。企业战略转型同样也需要软件业,需要开源软件帮助我们做这些事情,但是从企业而言,不仅仅要关注技术创新,同时更为重要的是关注业务创新。我们非常希望能够给我们开源软件更为灵活的、更为有力的支持。
启明信息技术股份有限公司总经理吴建会
自主品牌的IT企业只有通过技术创新和产品创新,拥有自主知识产权和专利技术才能有做大的可能,这是我们对创新的一个认识。另外创新需要一个好的管理模式和管理体系,可以保证企业按专业化、职业化发展。而管理很重要的是人才和技术,技术创新是保障,没有技术创新无法带动整个产业转动。产品创新是生命,"手中有粮,心中不慌"。
金蝶中间件有限公司总经理奉继承
其实不同的行业都有它自身的微小缺陷,作为软件行业的微小缺陷无非是产品模式、外包模式和服务模式。我们也认为自主创新是软件发展的必要措施,而中间件,我们认为是在系统软件的上游产品里面非常有条件突破的领域,我们制定了三个方面的自主创新思路,一是技术创新,要追赶国际标准。二是要逐渐参与软件产业的调整。第三就是产业化,系统软件如果不能产业化,不能产品化,还是走不出实验室的环境。


中国商务部外资司副司长于晓峰
我国服务外包产业尚处于起步的阶段,但是近年来发展的速度比较快。大连作为我国服务外包的示范城市,服务外包产业已经形成了一定的规模,并拥有人才、研发基础设施。今后一个时期,要加快服务外包产业的发展,我们重点做好以下几个方面的工作:首先国家有关部门将按照国务院文件的精神,尽快制订一系列配套措施;第二,加大适用性人才的培养;第三,进一步改善服务外包产业发展的投资环境。对于日韩、港台服务外包市场有很好的优势,我们将继续加大工作的力度,不断完善投资的环境,共同打造中国服务的品牌。
大连市人民政府代市长李万才
中国国际软件和信息服务外包年会具有中国服务外包第一论坛之称,在经济金融危机的情况下,本届年会将深度探讨新方法和新途径,为中国服务外包产业搭建平台,因此,此次年会对我国软件的服务外包发展具有特殊的意义。当前,大连在中央保增长、调结构等一系列政策措施的主体下,正在加紧建设旅顺南路软件产业带,努力实现产业跨越式的发展,我们热情地欢迎国内外软件公司到大连进行合作和发展,并将一如既往地提供全力的支持和一流的服务。
DLSP总裁高炜
大连软件园在过去的10年探索出了一个成功的模型。了解大连软件园旧址的人都知道,那时候没有交通,也没有这么多的年轻人。通过区域的整体改造和人口的结构提高,10年之后,在这个地方,通过高就业对城市GDP的贡献,完成了产业的转型。今天,软件行业的发展,更加强调技术的更替、服务的专业化以及大量的组合。我们会发现,单纯依靠政府的提供资源型政策已经不能够完成适应产业发展的需要,在这样的环境下,更加希望能够在政府更多的政策指导下,建立起一个专业化的服务体系。
毕马威IT咨询全球合伙人 Egidio Zarrella
中国是人力成本很低的国家,其实我想说的是,在墨西哥、阿根廷、巴西,有些劳动力资源比中国低,所以不要总是关注低价格,还是要在服务质量方面提高,我相信中国在未来的5~10年当中一定会崛起,未来这种趋势还会延续下去。几年前,我们看到印度发展了一个统一的产业结构来促进整个印度的产业的发展,而大连最有利的因素就是,要选择最合适的外包市场,我们不能什么都做,要分清重点。
惠普全球软件服务中心中国对日业务总监陈焱
在经济危机影响之下,软件的服务外包发生了很多变化,比如软件支付、基础建设、远程管理服务等都有很大的发展和提高,绿色IT在整个外包服务里也有所提高;而服务内容方面,软件服务、虚拟化计算、移动计算等都会是不断发展和扩大的趋势;整体知识产权和保护流程方面,坚持实施论证方面,还有ISO2000的IT服务管理来实施,都希望在今后通过各方面的经验,让IT业的人一起打开中国软件服务外包的市场,能够把中国软件服务外包发展得更大更强。
思科全球副总裁 Anil Menon
就各地政府而言,我们不仅仅是要建立一个个的软件园,不应该单独之间进行竞争,而要把中国所有的软件园整合起来,联合成一体,构建以网络为基础的新型一体化智能社区。所有的系统连接到一起,提供一种集成的服务,这就是我和你所处的一个世界。
中保金融服务(上海)有限公司助理总经理王鑫
所谓的共享服务,是建立一个可以剥离出来的内部外包和外部外包的共同平台,为什么要走共享模式?共享带来的价值是什么?是因为有梦想可以把每个行业的实践共享使用。正是通过这种方式,整个金融行业在管理服务模式方面产生了变化;我们要努力提高效率,加强风险控制,降低成本,使我们客户服务方面获得更高的评价。
海辉软件(国际)集团公司首席执行官卢哲群
有了安全,有了质量,有了对知识产权的保护,成本将不再是最大的因素。我们要赢得这场战争,要保证中国政府继续对行业的支持,如果美国相信中国政府,他们也有理由更容易相信中国的企业。我们要有健全的系统,有优秀人才保证支持,要有良好的委员会或类似的组织来代表整个中国。这就是我们要在国际服务竞争中显示的一个方面,我相信中国的政府、中国外包行业,未来是非常美好的,我相信质量安全和知识产权的保护会帮助中国走向良好的发展途径。
AMA INFOTECH 总裁洪刚
讨论外包市场的很多,有8个大的行业要注意,金融、政府教育、制造业、零售、服务、能源、运输、卫生健康。去年,外包市场明显是增大的,可是对于中国的机会是不是多?不完全。另外我想讨论一下美国的市场,一讨论美国市场大家都很兴奋,但它非常难以穿透,美国的买家有4个重要的顾虑,第一是IT问题、知识产权问题;第二是中国的企业;第三是关于国家外汇的管制问题;最后是国家安全问题,它有最终的否决权。
SUN大中华区开源技术中心主任白剑波
关于开源,进入成本和离开成本都非常低。一个新的技术不花钱就可以尝试;如果因为环境的改变选择离开这个平台时,由于它的开放性,离开的成本会比较低,甚至是零成本;使用开源软件只需购买服务,如果自己有人才优势,甚至可以也不买服务。另外,对于外包企业而言,其实有很多细节的事情也可以去做,怎么样利用开源软件,在企业内部构成一些自己的社区、论坛等,这个过程是一个锻炼和评估的过程。
江通动画董事长朱佑兰
21世纪最有前景的两个产业是信息产业和文化产业,在美日等发达国家动漫产业已经成为国民经济的支柱产业。中国动漫公司早期从服务外包开始起步,获得了国际上技术和艺术的丰富经验。动画服务外包属于知识流程的外包,发包方提供动画片前期的策划内容,进行制造获得相应的制作服务的收入。我相信,随着中国经济的持续发展,原创民族动画片将承担起传播中华文化,弘扬民族精神的使命。
文思首席业务发展官兼执行副总裁刘君博
外包给中国IT带来了新的增长点和动力,大家可以看到,全球IT服务行业增长以及离岸服务增长的时候,中国都比全世界增长高出一倍。外包带动了中国IT服务的国际化竞争,使中国客户得到最大的价值化,也能够使国际化的IT企业在竞争中更清楚地认识到自身的价值,用开源技术的创新,甚至外包行业对开源本身的这种创新,也是自主产权的一种创新。
TIS全球副总裁Eli Shoshani
我想提醒管理者,我们需要能够管理企业的流程,需要快速的管理,而在这个过程中更要提高警惕。我们需要制度化来确定哪些人给出了错误的想法。即使我们不说汉语,不说英语,都可以在中国完成我们的工作。通过这样的业务流程,中国将成为一个业务处理中心,将成为中国外包业务第一位的排头兵,这就需要我们把知识、技术和基础设计组合起来。
安永中国华北区科技与信息安全咨询服务部合伙人李嘉渊
在过去10年里面,中国服务外包行业与国际软件业形成了紧密联盟的伙伴关系。全球金融危机的爆发,使中国成为跨国企业的避风港。外包企业将重新界定外包服务的范围,也为中国承接价值链高端业务带来了发展机遇。全球金融危机是吸引人才的良机,技术、外语好,又熟悉海外市场的人才在此期间有很强的回国意愿,中国企业如果能够抓住机遇,把高级人才留住,对推动服务外包发展将具有重大的战略意义。
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