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适用客户对象：各类中小企业。
您的企业是否存在以下问题：
·公司经营多年，没有详细的客户资料，更没有同客户交往的历史记录！
·客户流失现象严重！业务员调离时客户也流失了！
·公司究竟有多少潜在的目标客户？成交了多少？那些客户正在跟踪？
·手工填写的工作日志越积越多，查找信息很不方便！
·如何帮助销售人员建立规范的、全面的客户信息？
·如何了解业务追踪过程中的业务进展细节？
·如何掌握员工每天究竟做了多少有效的工作？
·如何有效的监控销售费用？
·如何挖掘新客户、留住老客户？
·如何提高客户满意度，对有价值的客户进行定期或不定期的关怀？
·如何从整体上提高销售团队的能力，提高业绩？
·如何规范管理制度！固化业务人员的工作流程？
·如何规范售后服务流程、提高服务质量？
………
可能您觉得这些问题“重要但不紧要”，但是，恰恰是这些“不紧要”的问题极大的影响了企业的综合竞争能力！
解决这些问题，需要一套先进的管理思路。博士德CRM就是专门为解决企业这些困惑而开发的管理软件。使用者可以参照博士德CRM的管理思路，制定出规范的工作流程和制度，然后借助博士德CRM软件,把流程固化下来，形成习惯。
博士德CRM，帮助企业建立全面准确的客户信息。记录对客户的跟踪过程、销售明细、回访及售后服务情况，并记录对客户的关怀方式和内容等。从制度上、习惯上帮助企业与客户建立持久的商业关系，挖掘客户价值，提高客户的满意度与忠诚度，从而提高企业竞争力。
博士德CRM是一套完全基于Web方案的企业级客户关系管理应用系统，采用C#、ASP.NET技术开发，服务器采用SQL SERVER数据库，系统采用三层的B/S结构模式，解决了企业对数据的实时性、跨地域、跨平台应用、多用户操作等多方面的需求。博士德CRM操作界面采用网页格式，软件只需要在服务器上安装，使用者只要能够上网，就可以工作了！因此，产品安装和操作都极其简单。
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