全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商 A vaya公司昨日与大连市政府签署共建中国呼叫中心城市备忘录。签约仪式在大连香格里拉大饭店举行。副市长戴玉林出席了签约仪式。
　　根据备忘录，市政府将在Avaya的协助下，将大连打造成为面向中国乃至东北亚的呼叫中心城市。Avaya将在呼叫中心领域为大连提供咨询和管理专业知识。Avaya还将与本地政府部门和大专院校合作，为呼叫中心人员提供专业培训。此外，Avaya还将协助大连吸引更多的跨国公司入驻大连。
　　作为协议的一部分，双方还计划共同组织亚太地区呼叫中心高层论坛，以推进大连建设呼叫中心城市的步伐。（姜云飞）