微软花了 4年的时间和 MediaCart合作开发一个安装在购物车上,带有屏幕的控制板,帮助购物者寻找所需的商品,并对商品进行扫描和支付,节省了顾客在收银处排队等待的时间。 微软去年以 6亿美元的价格收购了在线广告公司 aQuantive,现在公司可以在购物车屏幕上实现视频广告的显示。 从2008年下半年开始,公司计划在 Wakefern Food Corp的 ShopRite超市里测试 MediaCart购物车。拥有 ShopRite会员卡的顾客可以在家登录网站,输入自己购物单。 当他们到达超市时,在MediaCart屏幕前挥动会员卡,屏幕上将自动显示购物单。当购物者扫描所购买的商品,将它们放在购物车里,屏幕上会自动显示当前车内商品的总价格,并将已扫描过商品从购物单上去掉。 系统也采用 RFID技术来感应购物车在商店的所在处。RFID数据可帮助ShopRite和食品制造商了解顾客的购物模式,RFID技术还可以发送特定的广告给在超市特定区域的购物者。如当顾客进入小甜饼专区, 屏幕上会显示 Oreos饼干的广告;如果顾客购买了 Oreos饼干,那么一个广告可节省50美分。微软目前还在研究如何显示优惠卷和广告。 微软目前也和 MediaCart及 ShopRite合作,研究如何根据顾客的购买习惯来帮助广告商找到潜在客户。 “这不是对客户进行广告轰炸,我们是有针对性地进行商品推销,” 微软广告和出版方案总经理 Scott Ferris称,“我们的目标也包括提高顾客的购物体验。” 通过这套系统,广告商可以了解到广告和优惠卷的效果。Ferris称,消费者不必担心个人信息的泄露,因为微软或其它任何广告商都无权得到顾客在加入超市会员项目时 提供的信息。
整理:关晓昕
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