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大連、上海、北京はIDCアジア太平洋地域のグローバルデリバリーインデックス(GDI)のトップテンとなる
日付:2008-3-4

  2008年1月18日午前、IDCと大連市情報産業局が主催し、大連市中国国際ソフトウェアと情報サービス交易センターの運営で「IDCアジア太平洋地域のグローバルデリバリーインデックス(GDI)発表会」が大連で行われた。「IDC2007アジア太平洋地域のグローバルデリバリーインデックスランキングを本会議で発表され、バンガロール、マニラ、ニューデリー、ボンベイ、大連、上海、北京、シドニー、ブリスベーン、オークランドなどがトップテンとなっている。この会議にて、IDCは出席の来賓にアジア太平洋地域のグローバルデリバリートレンドについての総体観察状況を発表し、またこの枠組みの中でIDCに提出されたアジア太平洋地域のグローバルデリバリーインデックスを紹介し、アジア太平洋地域のグローバルデリバリー市場の競争参加者に明晰な見解を提供した。

  IDCの最新研究によると、過去数年中、海外企業は合計百億ドルを投資し、アジア太平洋地域でグローバル交付センターを成立した。BPO業務とグローバル交付センターはアジア太平洋地域に数十万の就職の機会をもたらし、更に本地域のサービス業のGDP比重を上昇させた。BPO業務の巨大的な投資を獲得するため、各受注都市の間で激しい競争を展開している。BPO業務の発展能力のある各都市はそれぞれより速くよりよく発展を促進するルートを探すべきである。どうすれば、より多くの注文を得られるか、どうすれば、コストを抑えられるか、どのような枠組みを構造するか、同級都市との競争をどう対応すればよいかなど、IDCは過去二年間の中でこれらの分野に対し、絶えずに研究、分析、観察を続けてきて、更に「グローバルデリバリーインデックス(GDI)」という新しい指標を提出し、アジア太平洋地域のオフショアデリバリーサービスセンターになりうる35都市の人件費、賃貸費用、外国語能力及び社員の離職率などの一連の指標に対し、比較を行い、ランキングリストを作成した。研究を積み重ねた上で、「豊富しかも安定的な人材供給がとても重要で、基本施設もキーポイントとなり、コストはすべてというわけではない、ミックスしたデリバリーモデルはよりよく企業のニーズを満足できる」などIDCはいくつか重要なポイントを発見した。30あまり項目のデリバリーインデックスに対し、総合的な評価を行い、またそれぞれの重要性に基づき、ランキングリストを作成した。

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