前不久日讯科技荣获“2010中国通信产业榜通信设备技术供应商50强”,这一年是日讯科技发展的第十个年头,作为一家专注于网络优化和网络评测的高科技公司来说,这个奖项显得格外耀眼。贺馨,日讯科技人力资源部经理,与日讯科技共同奋斗了近七年的时间,对日讯有着深厚感情,并是见证日讯成长的人员之一。通过与她的对话,将向我们展示她与日讯走过的十年发展之路,展示一个不同的人力资源,不同的企业文化。
通信人才网:日讯科技成立于2000年,已经走过十年的发展历程,作为主要专注于网络优化和网络评测的公司,不论是连续多年为中国移动、中国联通这样的大型企业服务,还是与国内各大设备厂商甚至国外设备厂商进行合作。日讯科技已经成为国际市场和国内市场领先的提供自动测试产品的公司,并获得诸多荣誉,那么从公司内部建设和管理来说,日讯是一个什么样的企业?您认为是什么保证了日讯科技的快速发展呢?
贺馨:首先我认为日讯科技作为一家快速发展的专业化高科技企业,一直所秉承六个字的服务理念,即专业、专注、专心,是保证企业发展的前提;其次是我们一直所重视并承诺的服务质量,即一个协同合作的团队与领先的技术优势,为我们的发展奠定了坚实的基础。
日讯科技是集移动通信第三方网络优化产品和服务为一体的专业化高科技企业,致力于为全球移动运营商提供2G/3G网络优化的整体解决方案。日讯总部和生产基地设立在北京高新技术开发区,注册资金6000万元,拥有员工1200余人,其中研发技术人员约占总人数的五分之一。日讯科技不仅拥有一流的技术实力,对于研发人员的培养,也是多年来一直非常注重的。
日讯科技走到今天,不仅是领导层的努力。同时与企业1200多位员工的努力是分不开的。十年的发展历程,我们一直秉承六个字的服务理念,依托强大的技术实力和优质的售前售后服务体系,始终如一的做到产品领先、服务社会、追求卓越,全力打造国际一流的通信企业。
通信人才网:日讯科技一直致力于打造国际化企业,那么现如今已经发展到什么程度?
贺馨:现如今,日讯科技营销和服务网络遍布全国,在多个省会城市设有分公司,快捷周到的为各地用户提供售前和售后支持。公司在国内市场取得领先的同时,开始积极拓展海外市场,目前产品和服务已在东南亚、欧洲等多个国家赢得了客户认可。
通信人才网:企业文化是关乎企业生存与发展的关键因素,但是目前我国很多企业还没有建立企业文化的概念,或者所谓的企业文化仅是形而上学的东西。刚才您提到的“六字服务理念”我们应该怎样理解?您又是怎样看待企业文化的?
贺馨:如果要谈一个企业的企业文化,这是一个很大的话题,不是简单几句话可以概括,但日讯的企业文化中最重要的就是这“六字服务理念”,也可以理解为日讯的核心价值观:
专业:日讯科技不断追求在目标领域一切可能的成长机会,我们认同只有专业化才是公司核心竞争力的基石,专业不仅仅体现在公司的领域和产品及服务本身,也体现在内部管理及管理创新能力。
专注:专注是美德,我们专注于能增强公司技术能力、产品质量和促进客户利益的领域,同时,我们因为专注而敏锐地捕捉到我们目标领域的每一个创新的机会,并把这种创新转化为真正的企业和个人的价值。
专心:成绩和发展是需要时间与精力的持续投入才能成就的。我们认识到要达到我们的目标,就必须秉承持之以恒,锲而不舍的精神,不因挫折和失败而放弃。
日讯科技的企业文化是在激烈的市场经济实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。日讯每一位员工都恪守这“六字服务理念”,共同打造国际化通信企而努力。
通信人才网:在日讯科技的企业文化背景下,公司在进行员工招聘的时最看重求职者的哪些硬件和软件条件呢?
贺馨:在日讯科技对外公开招聘中有一条很重要的,也是我们在录用及选拔相关环节很重视的一点,就是能力第一。我们一直是很重视真正有能力有实力的员工,并且以后也会是这样。换句话说,一个人的文凭以及其进修深造等因素,不是我们招聘的必要条件,我们更看重的是个人能力、综合素质,以及其职业规划与我们的匹配度。而我们在对外招聘的过程中,也是采取多种灵活的方式选拔人才。希望通过不同的招聘方式,寻找到适合的人才。学历不代表能力,能力才能决定人才。
通信人才网:近两年大学生就业是整个社会面临的难题,那么日讯科技今年在招聘大学生方面有什么计划呢?对于大学生求职就业有哪些建议?
贺馨:首先我们基本上每年都会招聘一定数量的毕业生,今年也不例外。但是从近两年大学生的招聘情况看,虽然大家都面临就业的困扰,但是同样企业也面临着选择这些大学生的难题,这个主要是目前大学生生对待就业的态度极其自我认识较前几年有了很大的改变。
在此也想给大学生们一点小小的建议,在选择一份工作或者开始自己的事业起步之初,应该以客观理性的心态面对,对自己的职业发展做个2-3年的短期规划,然后有一定目标的寻找合适的工作与机会,在找工作时应将大学生积极进取、对未来工作充满热情与激情的方面展现出来。
通信人才网:大学生在面临第一份工作时,“就业心理”就是一个老生常谈的问题,可是尽管各大高校,都在开设这样的心理辅导课程,加强毕业生的心理素质、端正自己的就业心态。但所得到的效果,却微乎其微。您认为问题出在哪里?学校和学生应该从哪些方面改进?
贺馨:大学生在选择人生第一份工作时,最大的问题应该是在心态上。在求职过程中应该能够较准确地找到自己与聘用单位的共同点。即自己的志向、知识、能力、等与聘用单位有没有共同之处;自己比较适合的那类单位有没有聘用大学毕业生的计划、指标。同时要下番功夫,认真搜集、分析和利用聘用信息。同时,眼界还要放宽些,不要宜局限在某个行业或某些单位,增加求职的成功机率。
通信人才网:日讯科技在招聘过程中,通过网络招聘这种形式招聘到的员工,大概占多少比率?效果如何呢?
贺馨: 首先可以肯定的是,网络招聘这种渠道是一种较为有效与快捷的招聘渠道。通信人才网也是我们网络招聘的重点合作伙伴,并且为我们推荐了许多的优秀员工。在我们实际使用过程中从网络渠道招聘到的员工比例占到一半以上。网络招聘,已经成为我们招聘工作密不可分的形式之一。在日后我们依旧会加强网络招聘的力度,选择适合日讯的人才。
通信人才网:我们在采访最后都会问到企业HR一个问题,就是您认为人力资源管理比作一项什么事物?在之前我们的采访中,有的HR把人力资源管理比作是“导演”的工作,有的比作“CPU”,那么您会把人力资源比作一种什么事物?您认为人力资源部门在企业中起到什么作用,扮演什么样的角色?
贺馨:我认为国内的人力资源管理是近几年兴起的一个专业,在各大小企业中逐渐被重视,并且我个人认为人力资源管理是一个非常专业的领域,如果非要将人力资源比作一项事物,那么我个人也认为可能“导演”更贴近一些,因为我自己把人力资源部比作一个大舞台,每位员工的上台、表演及其退场,都与人力资源息息相关。因此人力资源管理在一个企业的作用不可忽视,并且是保障企业顺利发展的一个重要环节。